審査中・修正依頼・本人確認待ちから掲載に進みません。審査時間はどれくらいかかりますか？

登録した案件が「審査中」「修正依頼」「本人確認待ち」のいずれかのステータスで止まっており、掲載されない場合の対応方法をステータス別に解説します。掲載をスムーズに進めるために、各ステータスで必要な対応を確認しましょう。

ステータスが「審査中」の場合、ラッコ社が案件の掲載審査中です。審査結果をお待ちください。
ステータスが「修正依頼」の場合、登録いただいた案件情報をご修正ください。
ステータスが「本人確認待ち」の場合、本人確認の申請（または状況確認）を行ってください。

各ステータスの状態

ステータスが「審査中」の場合、案件の掲載審査中です。
ご登録から1営業日以内（※土日祝日を除く）に審査を行い、審査を通過すると、案件の掲載が開始されます。

営業時間外（土日祝日）にご登録の場合、翌営業日に審査結果を通知します。

ステータスが「修正依頼」の場合、登録いただいた案件情報の修正が必要です。修正事項については、ラッコM&Aのマイページ内の「売却案件情報編集」もしくは、メール【要対応】案件情報修正のお願いをご参照ください。

修正後、あらためて審査を行うため、ステータスが「審査中」に戻ります。

注意

案件情報が修正依頼から2週間修正されない場合は、案件登録が自動で取り下げとなりますのでご注意ください。
案件を改めて登録したい場合は、再度新規登録してください。

マイページで登録した案件が確認できない

案件がマイページに表示されていない場合は、案件が登録されておりません。

売却案件の登録方法を参照のうえ、改めてご登録ください。

登録が完了したら、下記件名のメールが通知されます。

件名：【案件登録】1営業日以内に掲載審査を行います [案件タイトル]

案件の審査は通過しましたが、本人確認が完了していない状態です。
案件を掲載するには、本人確認の完了が必要です。
マイページ上部の通知（下記画像）や、メール（【要対応】本人確認を完了すると、案件が掲載されます など）をご参照のうえ、本人確認を完了させてください。

注意

「本人確認待ち」ステータス時は、案件情報の修正・変更は行えません。
「本人確認待ち」から本人確認が未完了のまま2週間経過した場合、案件登録が自動で取り下げとなりますのでご注意ください。
案件を改めて登録したい場合は、再度新規登録してください。

本人確認が完了すると、10分以内に対象案件の掲載が始まります。

案件のステータスは、マイページにて確認できます。

掲載開始されましたら、ステータスは「受付中」となり、下記の通りメールが送信されますのでご確認ください。
件名：【案件掲載開始】ご登録案件が掲載審査を通過し、掲載開始されました [案件タイトル]

ご期待に沿えず掲載見送りとなった場合、下記のメールが送信されます。
件名：案件掲載見送りのお知らせ[案件タイトル]

ステータスは取引終了タブにて「掲載NG」となります。

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