取引相手にメールとSMS（定型文）を送って、対応を催促することができます。（1日1回）
相手が取引に関するメールを見逃している場合、SMSを送ることで気づいてもらえる可能性があります。
こんな時にご利用ください
- 取引相手からのチャット返信がないとき（目安：土日祝除く3日～）
- 速やかにチャットを確認・返信してほしいとき
- 取引手続きを進めてほしいとき（検収・契約締結など）
この記事では、「対応を催促する」機能の使い方を説明します。
注意
- 取引相手がSMS未認証の場合は、対応催促の送信ができません。
- 対応の催促は1日1回まで送信可能です。
1. 取引相手とのチャットを開く
マイページから、取引相手とのチャットを開きます。
※画面例は売主のマイページ
2. 画面右上「対応を催促する」ボタンをクリック
画面右上の「対応を催促する」ボタンをクリックします。
3. メッセージを送信する
送信されるメッセージを確認し、「送信する」ボタンをクリックします。
「メッセージを送信しました。」と表示されたら送信は完了です。引き続き、相手からの対応をお待ちください。
