ラッコM&Aのカスタマーサポートは平日のみ営業しており、土日祝日は営業しておりません。
お取引はシステム化されているため土日祝日関係なく進めていただけますが、
下記については平日営業時間のみの対応となります。
掲載審査
ご登録から土日祝日を除いた平日1日以内に審査を行います。
（※営業時間中であれば基本1～3時間以内程度）
本人確認審査
ご登録から土日祝日を除いた平日3日以内に審査結果をメールにてお知らせします。
（通常平日1日以内）
問い合わせへの回答
お問い合わせから土日祝日を除いた平日3日以内にご連絡いたします。
（通常平日1日以内）
サイト移行代行
移行代行の作業は土日祝日を除いた平日に行います。
スムーズに進んだ場合、3～7日（土日祝日を除く）が移行期間の目安です。
ドメイン事業者および対象ドメインによっては、ドメイン移管に最大2週間程度掛かる場合がございます。
売買代金の送金手続き（ラッコ⇒売主）
買主の検収完了報告から土日祝日を除いた平日24時間以内に、売買代金の送金手続きが完了します。
売主の口座への着金は、送金手続きが完了した日あるいは翌営業日※となります（手続き時間帯及び出金先銀行による）。
※土日祝日を除いた平日
送金手続き完了次第、売主へ下記メールを送信していますのでご確認ください。
件名：「【エスクロー出金完了】全ての作業は完了しました [案件タイトル]」
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